Отвратительное обслуживание!

Хотела бы обратиться с вопросом: почему в ваших салонах работают сотрудники, которые дерзят клиентам,считают возможным подшучивать над ними и вообще грубо вести диалог?! Сотрудник Забродин, работающий в салоне Мтс у метро Фрунзенская максимально грубо отправил меня сегодня в другой салон тк у него не работал сканер(как будто это моя обязанность проверять исправность техники на его рабочем месте) итог: потраченное моё время(которого и без того практически не было) и испорченное настроение!!! Непрофессиональное поведение ваших сотрудников провоцирует желание перестать пользоваться услугами мтс, что я и сделаю теперь