Отказали в оформлении сим.карты

Сегодня в 18 час. я посетила салон МТС по адресу РК г Сегежа ул. Б.Советов д.4, чтобы оформить сим. карту для своего ребёнка, мне нужен был любой тариф без абонентской платы. Молодой студент взял мои документы и стал оформлять, распечатал договор, я его подписала, а потом заявил что я должна сфотографироваться. На что я от этой услуги отказалась, так это моё сугубо личное желание оставлять свои фото. Каким нормативно правовым документов регламентировано, что я обязана фотограф. мне не пояснили. В результате чего мне отказали в оформлении сим. карты! Ребёнок плачет, а я даже незнаю как объяснить ему о безответственном отношении ваших сотрудников.

1 комментарий

avatar
12345654321, сейчас у ПАО "МТС" и ПАО "МТС-Банк" действует договор комплексного обслуживания. Вам предложили сфотографироваться, т.к. в будущем может потребоваться идентификация для оказания, например, банковских услуг. Можно отказаться и приобрести SIM-карту без фотографирования, для этого нужно снять отметку в договоре. Мы проведем работу с сотрудниками. Приносим свои извинения за возможные неудобства.

Оставить отзыв