Качество товара

По улице Менжинской д 36 к2 два дня назад купила телефон samsung Galaxy s7 ,а также в условиях было написано что должны в тот же день дать очки в подарок 3d,очки не дали сказали ждите смс-ок. Это ладно! К телефону купила стекло защитное по цене 1990 р. На следующий день стекло треснула. Пришла с претензией к продавцу Винокурову Д. Попросила поменять стекло либо сделать возврат ,получила отказ ,так как видите ли не сохранилась коробка,которую продавец сам и выбросил в салоне мтс когда устанавливал стекло.Отвратительное отношение как к покупателю.При просьбе дать номер телефона вышестоящего руководства услышала также отказ.никогда больше не буду пользоваться услугами МТС,и никому не советую.Жду обратной связи

1 комментарий

avatar
Здравствуйте. Искренне сожалеем о том, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Пожалуйста, напишите нам на адрес [email protected], указав контактный номер телефона/e-mail для обратной связи и ссылку на данный пост. Также приложите, пожалуйста все имеющиеся документы на покупку. Направим в ответственный отдел для проведения проверки и предотвращения подобных ситуаций в будущем. С уважением, Константин Ч. ПАО "МТС" ----------------------------------------------------- E-mail: [email protected] Twitter: http://twitter.com/ru_mts Facebook: http://www.facebook.com/MTS VK: http://vk.com/mts ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

Оставить отзыв