Домашний интернет.

Домашний интернет. Не могу никогда дозвониться специалистам время работы с 09:00 до 17:00 город Таганрог сегодня провисел на телефоне 40 мин ни кто не ответил((( не пойму они вообще там работают? Я так думаю нужно менять оператора на интернет через день поломки и не дозвониться((