Бездарные работники

Здравствуйте. Нам очень жаль, что сложилась данная ситуация. Для проведения проверки качества обслуживания ,пожалуйста, уточните следующие данные на адрес электронной почты blogs@mts.ru: адрес салона -магазина, ваши ФИО,дата обращения, имя обслуживающего специалиста (по возможности), контактный номер и e-mail для связи с вами,подробное описание ситуации (ссылку на пост), ваш ник на Интернет-ресурсе (twitter, livejournal, vkontakte и др.).

Город Уфа, салон связи МТС на Зорге 40. Работает сотрудник Казаковцева Анна,как она мне представилась (сказала правду или нет, не знаю). Обслуживать клиентов не умеет. Вместо доброжелательного общения - грубость, здороваться с клиентами не умеет. Что спросишь, услышишь только грубость. Себя считает "Богом", и чувствует безнаказанность. даже ее коллеги стоят в шоке от ее поведения, но молчат. Видать занимает какую-то должность. Было уже несколько случаев подряд с ней. Несколько раз промолчала, но в последний раз не выдержала и поругалась. Она в ответ не молчит, ругается, кричит. Где набирают таких сотрудников???? Прошу принять меры! Если она там будет дальше работать, придется отказаться от услуги Мтс. Такие сотрудники портят желание сотрудничества.