За что мы платим деньги????!!!

Меня очень интересует вопрос" за что я плачу 800 р в месяц?! " уже через несколько дней закончится срок использования, а я так и не смогла потратить мною купленный трафик!!! Потому, что сеть не работает!!! Элементарно не могу зайти в поисковик!!! Мтс отвратительная сеть. Уже не раз обращались, а итог один и тот-же 0!!! Вы хоть- бы трафик переносили людям!!!! Деньги гребете ни за что!!! Хоть бы интересовались , как работает ваша сеть!!!!