Плохо работает интернет тариф Макси

Находимся на тарифе Интернет Maxi, раньше все работала хорошо.Но почти неделю , то связь пропадает , то пишет проверьте подключение, если грузится то очень медленно.Трафик не использован.2 раза звонили операторам, но изменений ни каких в лучшую сторону.Самое сложное это дозвониться до оператора, это нужно набраться терпения и минут 20 слушать музыку.