за что я плачу деньги?!

Скорость интернета просто отвратительна, проводной интернет через городской телефон, и то быстрее работал! За что МТС списывает, а правильнее сказать "ворует" деньги, непонятно. Зачем подключать мне услуги, в которых я не нуждаюсь, то продли скорость, то обещанные платежи мне выдают! Это не забота о клиенте, а скорее обдираловка и вредительство!