Техподдержка совершенно не работает , сами сбрасывают звонки после ожидания в 44 минуты.

Добрый вечер. Крайне возмущены работой технической поддержки МТС по домашнему интернету. Суть претензии в следующем: звонили, чтобы настроить роутер . Ждали на линии 5 раз( говорил об этом информатор) нам оставалось по 10 минут, Потом 7 минут ,потом 3, потом 4 минуты . В этом постоянном ожидании провели 44 минуты. В ожидании, что сейчас ответит специалист и Решит нашу проблему , но ответила девушка . Сказала все по своему чек листу или бизнес процессу, что меня не слышно . 3 раза . Это полнейшая ложь ! Все исправно работало! Потом пожелала мне всего доброго и попросила перезвонить повторно . Прошу связаться со мной в разумный срок официальных представителей компании. Иначе будем вынуждены расторгнуть с вами договор . Время потратили , проблему не решили , испортили лояльность клиента ложью. Если к вас такие принципы работы с клиентами , нам не по пути . Тел. Для обратной связи 89374229459