Покупка телефона

Купили недорогой телефон в г.Амурске, Хабар. кр. Он оказался с дефектом. Приобрели телефон 26.12.2019. Пришли в салон 29.12.2019. Нам отказались его обменять или вернуть деньги, хотя по закону были обязаны в течении 14 суток после покупки, обменять или вернуть деньги. Сказали, чтобы мы писали претензию, что мы отказываемся от ремонта телефона, хотя изначально он был нам продан с браком. Почему мы должны до февраля ждать, когда нам его отремонтируют? Продавцы хамили, грубили, орали. При нас другим посетителям также грубо отвечали. Фамилии их Сидорова Д.В и Глушенков А.О. Прошу Вас разобраться в этой ситуации. Спасибо.

3 комментария

avatar
Возврат исправного товара, купленного в интернет-магазине возможен в течение 7 дней (включая день покупки) В случае, если оборудование оказалось неисправным, решение о возврате средств/замене оборудования принимается после проведения проверки. Сроки её проведения указаны в квитанции.
По вопросу работу сотрудников салона-магазина проведем проверку.
avatar
Недавно купил смартфон Samsung Galaxy a50 девушка продавец обслужила грамотно рассказала полностью всё за смартфон предоставила кэшбэк в целом магазинам и обслуживанием доволен на что жалуются люди не понимаю пять плюсом за работу салона и рекомендации продавца продавца рекомендую адрес салона площадь Александра Невского дом 2 город санкт-петербург продавца рекомендую
avatar
89818634320, спасибо за отзыв. Приходите за покупками снова!

Оставить отзыв