Подключение домашнего интернета от МТС

В связи с переездом на другую квартиру встал вопрос о подключении интернета. К сожалению выбор провайдера был небольшой и я выбрал МТС. Позвонил, оставил заявку, объяснил что дома будет брат, оставил его телефон. Сказал, что звонить только ему, я на работе не доступен. Тем не менее пытались звонить мне, а не ему. Естественно, не дозвонились и не пришли. Оставил вторую заявку. В этот раз сообразили и позвонили ему. Но! Не смогли настроить роутер, была какая то проблема с портами в подъезде. Мастер оставил сам заявку в техотдел, пришел через день, но оказалось, что инженеры не устранили неполадку. Мастер сказал, что оставит повторную заявку, и когда инженеры решат проблему, он созвонится с нами когда прийти. Я ждал две недели. Тишина. Начал все сначала. Оставил заявку на подключение, оставил телефон брата, сказал что на мой номер не звонить. И тем не менее снова звонили мне, а брат так и не дождался звонка. Телефон мастера в отключке, а по 8 800..... барышня сказала, что у них перезагружается обновление и данные по заявкам недоступны. Так может мне уже прислушаться к знакам судьбы и не связываться с МТС?