Обман от сотрудников МТС (Саратов)

Сегодня 25.05. должны были прийти с 10 до 12 сотрудники МТС и подключить домашний интернет и тв, но до сих пор никто так и не пришёл и не связался со мной. Я 4 раза обращался в колл цент и они мне говорили что мастер сейчас должен позвонить. В 18.30 мне перезвонил диспетчер и спросил почему я сегодня не смог принять мастера и на какое число перенести заявку, после этого я рассказал диспетчеру что весь день пытаюсь дозвониться до мастера через колл центр и все это без результатно. Диспетчер связалась с мастером и после перезвонила мне сказав что мастер звонил в домофон , на сотовый и не смог дозвониться поэтому не подключил. Я поинтересовался у диспетчера вы же со мной разговариваете по сотовому (номер указанный в заявке). После этого вопрос по звонку был исчерпан и было предложено перенести подключение на следующий день чтоб опять прождать весь день и не получить никакого результата. В итоге день потерян интернета нет и телевидения тоже нет.

0 комментариев

Оставить отзыв

Автор отзыва запретил добавлять комментарии