нечестность компании мтс

Отключили домашний интернет, зашли в личный кабинет, общие начисления за все время использования составили 10 с лишним тысяч рублей, всего нами уплачено 14 с лишним тысяч рублей( иногда платили сразу за два месяца), на вопрос в чем дело,операторы не дали никакого ответа, одни детские отмазки. Обратились в салон Мтс в своём городе (коряжма) составили претензию. Через несколько часов зайдя в личный кабинет обнаружили полное несоответствие начислений, что были до этого! Хорошо что выписали перед походом в салон все начисления, начали сверять, везде была добавлена разная сумма к начисления,где 30 рублей, а где-то и почти 300 р. Оказалось мы ещё и должны оказались тысячу с лишним рублей. Но мы решили подсчитать все изменённые начисления и получили совсем другую сумму что была в итоговом результате общих начислений! Обратились к оператору,он сказал что какого быть не может, что переписать историю начислений нельзя,но факт остаётся фактом. Данные все мы сохранили, оплачивать ещё начисленную сумму мы не собираемся,завтра сдаем ваше оборудование и отказываемся от ваших услуг. Мы не желаем иметь дело с мошенниками! По возможности распространим эту информацию среди знакомых и друзей.

1 комментарий

avatar
Здравствуйте. Пожалуйста, продублируйте ваше обращение на почту [email protected], указав: номер лицевого счета, ФИО владельца и контактный телефон.

Оставить отзыв