Звонок оператору

Добрый день! Очень разочаровал звонок оператору по номеру 0890. Мало того что, оператор подключил самовольно интернет, который мне не нужен был на данной симке, так при звонке на 0890 необходимо слушать информацию об изменении тарифа, а потом ждать оператора по 15-20 минут. Чтобы решить проблему, которую компания МТС создала мне в результате подключения лишних опций, приходится тратить свое личное время. Очень возмущен недобросовестной работой компании МТС. Если бы, здесь была возможность оценить по 10 бальной шкале работу оператора, то больше 1 не поставил бы. Спасибо за хорошую работу компания МТС!