ЖАЛОБЫ НА ОПЕРАТОРОВ

Сегодня 13.02.17 обращались к оператору связи мтс время ожидания обещанные 10 минут , но вместо десяти минут прошли 30 минут ,но в течение этого времени отвечали ждите 10 минут.Так и не дождались соединения с оператором.Очень плохое хамское отношение к клиентам ! МТС НЕ РЕКОМЕНДУЕМ !!! НЕ РЕКОМЕНДУЕМ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ЭТОЙ СВЯЗЬЮ !!! МТС

5 комментариев

avatar
МТС НЕ РЕКОМЕНДУЕМ !!!
avatar
macha786, здравствуйте. Такая ситуация возможна в "часы пик", когда нагрузка на операторов максимальна. Приносим извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, напишите нам на почту [email protected] - поможем разобраться со всеми вопросами. С уважением, Евгений Н. ПАО "МТС" ------------------------------------------- E-mail: [email protected] Twitter: http://twitter.com/ru_mts Facebook: http://www.facebook.com/MTS VK: http://vk.com/mts ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts
avatar
В договоре ничего не сказано про вашу нагрузку и часы пик - вы обязаны оказывать круглосуточно информационное обслуживание абонентов - точка. Все остальное - детский лепет. Причем если звонить не с номера мтс, то соединение происходит быстрее - на лицо факт, что оператор просто издевается над своими клиентами.
avatar
AleksandrPerminov, здравствуйте. Вы можете обращаться к нам на [email protected] в любое время. Будем рады ответить на все ваши вопросы.С уважением, Вера Т. ПАО "МТС" ----------------------------------------------------- E-mail: [email protected] Twitter: http://twitter.com/ru_mts Facebook: http://www.facebook.com/MTS VK: http://vk.com/mts ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

Оставить отзыв