Жалоба
Купили в салоне мтс в городе Лабинске сотовый телефон айфон 7,спустя пол года телефон стал плохо работать. Пришли в салон мтс отдали на гарантийное обслуживание. Где то через неделю нам написали в смс ,что дефект незначительный и его устранили. Мы списались с компанией aplle где они пробили телефон по серийному номеру и сообщили нам ,что телефон списан и больше не обслуживается. После чего пришли в салон мтс написали притензию и юристы нам ответили,что у телефона дефекта нет. Начальник отдела продаж Вольвич Екатерина не смогла нам ничего внятно объяснить,что происходит и где телефон. Написали притензию на возврат денег,нехотят возвращать стоят на том,что телефон рабочий,но тем нее мене его нам не отдают.
10 комментариев