Жалоба на сотрудника салона связи МТС

Добрый день ! Сегодня, 07.01.2019 г, хотел внести платёж за кредит в салоне связи МТС, находящегося по адресу: г.Новочебоксарск, ул.Винокурова 42( ГМ Эссен), но сотрудник салона Иванова Юлия отказалась принимать платёж, мотивируя, что у неё нет сдачи! сдача составляла 42 рубля с 1100 руб! Когда попросил ее решить сложившуюся ситуацию ответила, что она не обязана это делать и вернула деньги, не проведя платёж! Юлия очень некомпетентный и неклиентоориентированный сотрудник ,в связи с вышеизложенным прошу принять меры по данному сотруднику, так как отбивает какое либо желание обращаться в этот салон связи и портит общее мнение об операторе связи МТС. Юрий Наумов

1 комментарий

avatar
yurecsvetik, здравствуйте.
Пожалуйста, пришлите нам описание ситуации, заполнив форму обратной связи на сайте: https://opros.ssl.mts.ru/anketa-sm
Проверим информацию и проведём работу с персоналом.

Оставить отзыв