Жалоба на сотрудника мини- офиса

Здравствуйте. Сложилось так, что сегодня пришлось обратиться в мини-офис МТС на счет вопроса смены обычной SIM- карты на SIM- карту с функцией 4G и помощи переноса телефонов из телефонной книжки со старой SIM- карты на новую. Обратились в мини- офис МТС, который находится по адресу: Дальневосточный федеральный округ, Приморский край, г. Находка, Проспект мира, 4 (здание «ДальТоргСервиса»). К глубокому сожалению, менеджер Ксения некорректно отнеслась к нам, как к постоянным клиентам МТС. В стиле ее общения не было видно именно офисной стилистики. А тот факт, что на ее рабочем месте сидел несовершеннолетний член ее семьи и играл с сотовым телефоном, который принадлежит офису, явно не порадовал членов моей семьи и меня. Стало обидно за тех, кто купит этот сотовый телефон. В итоге, обращение было выполнено всего лишь на половину, номера телефонов пришлось переносить в ручную. Уважаемое руководство МТС, обратите пожалуйста внимание на корпоративное обучение Ваших сотрудников в региональных офисах, а то лишний раз обращаться не хочется.

1 комментарий

avatar
Здравствуйте. Большое спасибо за высказанное замечание, информация будет передана руководству компании.

С уважением, Бронислава А.
ОАО «МТС»
— E-mail: [email protected]
Twitter: twitter.com/ru_mts
Facebook: www.facebook.com/MTS
VK: vk.com/mts
ОК: www.odnoklassniki.ru/mts

Оставить отзыв