Жалоба на салон-магазин МТС!!

Жалоба на Салон-магазин связи МТС, находящийся по адресу г. Пушкин, Московская улица, 25. Жалоба на действия сотрудников и руководителя салона МТС, на хамство и бездействие руководства. 11 июля 2019 года, мой муж хотел выяснить, за что в этот месяц произошло двойное списание, когда мы пришли в салон МТС - сотрудник по имени Дмитрий (фамилия указана в книге жалоб от 11.07.19) в грубой форме ответил, что надо было внимательнее читать договор, который подписали. В вопросе сотрудник так и не помог, вместо помощи начал пересекаться о других операторов сети. Когда мы попросили книгу жалоб, сотрудник убежал и больше не выходил из комнаты, пока мы не ушли. Почти вся книга жалоб уже исписана, Руководитель на жалобы не предпринимает никаких действий. В этот день в салоне работало 4 сотрудника, из которых 3 занимались своими делами и внимание на клиентов не обращали. Очень жаль, что у такого успешного оператора - некомпетентные сотрудники. Прошу повлиять на руководство салона и принять меры к незаинтересованному персоналу. О решении прошу письменно сообщить на электронную почту: [email protected]

1 комментарий

avatar
OMary, приносим извинения за возможные неудобства. Передали информацию в ответственный отдел. О результатах проверки проинформируем на электронную почту [email protected]

Оставить отзыв