avatar

Жалоба на мтс

Жалобы на МТС
Хочу расторгнуть договор об оказание услуг и вывести свои деньги, а компания мтс наглым способом обманывает и не хочет отдавать мои деньги. Буду подавать в суд о не соблюдении Постановление Правительства РФ от 09.12.2014 N 1342(ред. от 03.02.2016)«О порядке оказания услуг телефонной связи»

55 комментариев

avatar
EvgenBezfamilnyy, напишите в личку о вашей ситуации, пожалуйста. Укажите номер телефона. Проверим, в чем дело.
avatar
89818047346
avatar
EvgenBezfamilnyy, просим подробнее описать в личных сообщениях вашу ситуацию, чтобы мы смогли разобраться. Также нам понадобятся персональные данные владельца договора.
avatar
Не могу отключить услугу запрет возврата части аванса, использовала сим карты для того чтобы накопить деньги на отпуск, не могу их вывести ща свою же карту
avatar
EvgenBezfamilnyy, заявка на удаление запрета находится в работе. Просим вас немного подождать.
avatar
Я уже три раза писала эти заявления ответа никакого, мне проще расторгнуть договор с вашей компанией и перейти на другого оператора
avatar
EvgenBezfamilnyy, приносим извинения за длительное ожидание. Ваша заявка в работе. Подождите, пожалуйста, еще немного.
avatar
Сколько можно ждать скажите мне дату когда решится моя проблема
avatar
Где и как я могу расторгнуть договор с оператором мтс И что для этого мне надо?
avatar
Для расторжения нужно написать заявление в салоне-магазине МТС. Не спешите, пожалуйста, с решением, просим вас дождаться рассмотрения заявки.
avatar
Сколько можно ждать, скажите мне дату решения по моему вопросу
avatar
Хорошо отключите мне данную услуга я дальше продолжу пользоваться вашими услугами связи
avatar
Заявка находится в работе, точных сроков её решения назвать не можем.
avatar
При расторжении договора мне вернут денежные средства на мою банковскую карту
avatar
При расторжении договора мне вернут денежные средства на мою банковскую карту
avatar
Я жду ответа на последний мой вопрос
avatar
EvgenBezfamilnyy, рекомендуем дождаться рассмотрения вашего вопроса. Приносим извинения за возможные неудобства.
avatar
12 сентября был расторгнут договор об оказании услуг 89119684135 # 89112143037 # 89112143499 # 89119478429 # этих номеров, остатки денежных средств должны были перевести на данный номер 89119478387 . Верните мне мои деньги. Иначе я подам в суд за нарушениео не соблюдении Постановление Правительства РФ от 09.12.2014 N 1342(ред. от 03.02.2016)«О порядке оказания услуг телефонной связи»
avatar
EvgenBezfamilnyy, понимаем ваши эмоции. Но для решения вашего вопроса нам требуется больше времени. Мы повысили приоритет ваших заявок. Просим еще немного подождать.
avatar
Сколько мне еще ждать
avatar
EvgenBezfamilnyy, постараемся рассмотреть все быстро.
avatar
Сколько еще ждать
avatar
EvgenBezfamilnyy, по результатам рассмотрения вас проинформируют.
avatar
Разблокируйте мне переводы и продолжу дальше пользоваться услугами вашей компании
avatar
EvgenBezfamilnyy, делаем всё возможное для скорейшего решения ситуации.
avatar
Скажите пожалуйста на какой стадии находится моя претензия 1-663175682881.
avatar
EvgenBezfamilnyy, ответили вам в личные сообщения.
avatar
Уважаемый Клиент! Просим вас направить запрошенную сотрудником информацию (банковские выписки) на эл.адрес reclamat@nnov.mts.ru, в теме письма просим указать: «Для Алехиной Юлии, по претензии 1-663175682881».
avatar
Какие банковские выписки вы требуете???!!!!!
avatar
Необходима выписка со счета той карты, с которой совершались платежи. Вы можете получить документ, обратившись в офис банка. При себе необходимо иметь паспорт.
avatar
Мы через суд будем разбираться, ваши действия не правомерны
avatar
Пришлите, пожалуйста, копию запрошенного документа и мы во всем разберемся.
avatar
89119684135#89112143037#89112143499#89119478429 По данным номерам был расторгнут договор написаны заявления на возврат остатков денежных средств на номер 89119478387. Где остатки денежных средств?????
avatar
89119684135#89112143037#89112143499#89119478429 По данным номерам был расторгнут договор написаны заявления на возврат остатков денежных средств на номер 89119478387. Где остатки денежных средств?????
avatar
Обращения находятся в работе. Пожалуйста, ожидайте.
avatar
На каком основании вы требуете банковские выписки где в законе сказано что я должна хранить и предоставлять вам банковские выписки по истечении всех сроков я буду подавать на вас в суд
avatar
EvgenBezfamilnyy, для решения вопроса, необходимы документы, подтверждающие оплату номеров. Мы ранее вам писали об этом в личных сообщениях.
avatar
На каком основании и каким законом вы руководствуетесь требуя от меня банковские выписки, ответьте
avatar
EvgenBezfamilnyy, как ранее писали, для решения вопроса необходима запрошенная информация. Ее необходимо предоставить в салоне МТС.
avatar
Это вы уже будете в суде говорить до встречи в суде и моральный иск тоже будет предъявлен в суде
avatar
Ваши действия не законы
avatar
Укажите в каком законе сказано что я обязана хранить чеки предоставлять вам банковские выписки и какие либо документы подтверждающие оплату моих мобильных телефонов. Я подам на вас в суд о не соблюдении Постановление Правительства РФ от 09.12.2014 N 1342(ред. от 03.02.2016)«О порядке оказания услуг телефонной связи»
avatar
претензия 1-663175682881.когда мне вернут мои деньги?
avatar
Подпунктом «д» пункта 24 Правил оказания услуг телефонной связи, утверждённых Постановлением Правительства РФ от 09.12.2014 N 1342, установлено, что оператор связи обязан вернуть абоненту неиспользованный остаток денежных средств, внесённых в качестве аванса, не позднее 30 дней со дня расторжения договора.
avatar
После этого истечения времени если денежные средства не вернут, я буду подавать на вас в суд!!!
avatar
EvgenBezfamilnyy, как и писали ранее, для проверки необходима дополнительная информация. Пришлите, пожалуйста, нам в личные сообщения банковские выписки с указанием принадлежности банковской карты. Всё проверим.
avatar
Я просто подам на вас в суд
avatar
Когда отключат услугу запрет возврата части аванса на номере 89119478387 мною была написана претензия 23 сентября, но никаких действий не принято
avatar
EvgenBezfamilnyy, как писали ранее, для проверки необходима дополнительная информация. Пришлите в личные сообщения банковские выписки с указанием принадлежности банковской карты. Проверим.
avatar
Какие банковские выписки если на этом номере 89119478387 нету денег я просто хочу отключить эту услугу, читайте внимательно претензию, а на остальные ваши бездействия мы будем решать через суд
avatar
12 сентября был расторгнут договор об оказании услуг 89119684135 # 89112143037 # 89112143499 # 89119478429 # этих номеров, остатки денежных средств должны были перевести на данный номер 89119478387 . Верните мне мои деньги. Иначе я подам в суд за нарушениео не соблюдении Постановление Правительства РФ от 09.12.2014 N 1342(ред. от 03.02.2016)«О порядке оказания услуг телефонной связи»
avatar
Верните денежные средства
avatar
EvgenBezfamilnyy, ваше обращение находится в работе. Пожалуйста, ожидайте.
avatar
12 сентября был расторгнут договор об оказании услуг 89119684135 # 89112143037 # 89112143499 # 89119478429 # этих номеров, остатки денежных средств должны были перевести на данный номер 89119478387 . Верните мне мои деньги.
avatar
EvgenBezfamilnyy, о решении по вашему вопросу поступит уведомление. Просим подождать.

Оставить отзыв