Жалоба на кредитный отдел

Здравствуйте. Вчера 02.11.2018 год ,оформляла кредит в магазине Мтс. Хочу и да же требую что бы обратили внимание как работают люди в кредитном отделе. Что бы оформить один несчастный кредит мне пришлось потерять своего времени ровно 4 часа. Не уже ли бедные работники банка так загруженны в кредитном отделе что людям приходится ждать по 4 часа. После подачи заявления девушка с кредитного отдела перезвонила мне ровно через 3,5 часа. Я бы могла понять если бы у меня была плохая кредитная история, но у меня не когда не было проблем не с законом, не с кредитами ,всегда рассчитываюсь во время и да же оплачиваю кредиты досрочно. А вот ребятам, продавцам консультантам магазина хочу выразить огромную благодарность, за их профессионализм, терпение. Магазин находится город Москва , на пересечении ул полярной и Дежнева. В торговом центре эго мол. Все работники магазина очень доброжелательны, вежливы, и просто профессионалы. По больше бы таких сотрудников.