Жалоба на действие сотрудника

28 марта 2016 года в салоне связи по адресу: г. Пушкино, м-н Дзержинец д. 21 при покупке телефона ребенку, не достигшему возраста 14 лет, сотрудник офиса оформил договор страхования. Договор оформлен на мое имя без моего присутствия и согласия. При оформлении договора обычно запрашивают паспортные данные. Прошу объяснить, на каком основании был оформлен договор? Так же прошу расторгнуть данный договор страхования и возместить оплату по нему. Я считаю, что сотрудник воспользовался тем, что ребенок не знает всех тонкостей и навязал ему данную услугу. В этот же день (28.03.2016) вечером мною была оставлена претензия по данному вопросу в офисе с просьбой сообщить мне о принятом решении по телефону. Когда я пришла в офис не могу сказать, что сотрудники были очень приветливыми, скажем даже грубы. Ответ от сотрудников так и не поступил. Если в трехдневный срок не будет получен ответ, я буду вынуждена написать жалобу в прокуратуру.

0 комментариев

Оставить отзыв