Задолженность по заблокированной симке

Мне одно интересно: что людей заставляет оставаться клиентами МТС??? Я сейчас попала в очень неприятную ситуацию с МТС, тоже пришел счёт от них за услуги по заблокированной и несколько месяцев назад выкинутой симкой. По почте ответа не дают говорят, что услуги с заблокированной симкой оказывали, требуют оплатить, а за разъяснениями обратиться салон МТС. Мне этого хватило, чтобы НАВСЕГДА отказаться от МТС