Задолбали!
Уже несколько лет пользуюсь вашими услугами и с каждым годом у вас обслуживание все хуже и хуже!
1) Подключался на 3G интернет. Имею, непонятно что, толковая скорость есть как по расписанию с 2 ночи до 3 дня, все остальное время вечные скачки с дикими просадками скорости до 32 кб/сек. При неоднократном обращении в ваш контакт центр, кучу раз слышал 1000 вариантов отмазок и за 3 или более года ничерта не изменилось.
2) Подключал полный безлимит. А нынче не нужно даже уведомлять пользователя о том, что меняют тарифные планы, тебя кидают с тарифа на тариф как хотят. Хотят порежут скорость, хотят убавят трафик, цена вот только не снижается. 50 гб. трафика на месяц это безлимит или лимит?
3) Я подключил себе вашу гребаную турбокнопку за 300 рублей. А теперь какого-то хрена у меня не Интернет VIP, а БИТ за рубежом, какой нахрен БИТ за рубежом, вы охренели? Где мой трафик?
4) Раньше, при сложившемся недоразумении набрав О890 я мог дозвониться до оператора. Потом вы соединение с оператором спрятали в совершенно неподходящий пункт голосового меню. Затем операторы брали трубку только через 30-50 минут ожидания. Эволюционирутете? Теперь до оператору совсем не позвонить, вы нахрен убрали вообще эту кнопку с голосового меню, еще и звонить им можно с 8 до 22.
А знаете что. Пора меня провайдера, с таким подходом.
1) Подключался на 3G интернет. Имею, непонятно что, толковая скорость есть как по расписанию с 2 ночи до 3 дня, все остальное время вечные скачки с дикими просадками скорости до 32 кб/сек. При неоднократном обращении в ваш контакт центр, кучу раз слышал 1000 вариантов отмазок и за 3 или более года ничерта не изменилось.
2) Подключал полный безлимит. А нынче не нужно даже уведомлять пользователя о том, что меняют тарифные планы, тебя кидают с тарифа на тариф как хотят. Хотят порежут скорость, хотят убавят трафик, цена вот только не снижается. 50 гб. трафика на месяц это безлимит или лимит?
3) Я подключил себе вашу гребаную турбокнопку за 300 рублей. А теперь какого-то хрена у меня не Интернет VIP, а БИТ за рубежом, какой нахрен БИТ за рубежом, вы охренели? Где мой трафик?
4) Раньше, при сложившемся недоразумении набрав О890 я мог дозвониться до оператора. Потом вы соединение с оператором спрятали в совершенно неподходящий пункт голосового меню. Затем операторы брали трубку только через 30-50 минут ожидания. Эволюционирутете? Теперь до оператору совсем не позвонить, вы нахрен убрали вообще эту кнопку с голосового меню, еще и звонить им можно с 8 до 22.
А знаете что. Пора меня провайдера, с таким подходом.
0 комментариев