Забрали деньги в салоне связи и не выдали чек!

Я и моя семья являемся клиентами МТС с 2008 года, до 13.11.16 были весьма довольны услугами, будь то денежный перевод или абонентские услуги, никогда не было никаких правонарушений, пока не обратились в салон связи в г.Краснодаре по улице Октябрьская(район остановки Центральный Колхозный рынок). Злополучного 13 ноября, был оплачен кредит на сумму около 5.000 т.р, перевод в банк продавец не осуществила(как выяснилось позже), но деньги взяла! Чек, продавец-кассир Чернуцкая Ольга Владимировна не выдала, а выдала пре-чек( документ, который не имеет особой юр.силы),который она сложила пополам и вручила. я безумно спешила и мне некогда было следить за тем что сунула мне эта особа, как обычно проверила данные и оплатила, всегда доверяла компании и думала, что там работают добросовестные люди! при обращении в данный салон, с целью прояснить ситуацию и вернуть свои деньги, я была послана в отделение полиции, мол идите и разбирайтесь там, мы не имеем права вам ничего возвращать и просматривать записи с камер видеонаблюдения! В разговоре, Ольга Владимировна, взявшая деньги и не сообщившая о том, что операция не была произведена, нагло стояла и улыбалась, на вопросы ответить чётко не могла и поглядывала на менеджера. Подскажите, можно ли решить проблему не обращаясь в правоохранительные органы?

0 комментариев

Оставить отзыв