avatar

Заблокировали деньги на сим карте для переводов

Жалобы на МТС
Заблокировали 30 тысяч на сим карте без объяснений и не кто может сказать что почему, уже 3 неделя пошла и им всё ровно что деньги могут быть последними у людей. Все операторы только сочувствуют и не могут дать вразумительный ответ только сочувствую по телефону и ваша заявка рассматриваестся. Я на всех форумах напишу. Об этом чтобы все знали что рано или поздно в момент когда вам будут нужны ваши средства мтс может их заблокировать и типа решать вопрос до 60 дней.

4 комментария

avatar
Козлы
avatar
В прокуратуру России. Роскомнадзор ,Роспотребнадзор,ФАС,ЦБ РФ, Вячеславу Николаеву, первому вице-президенту МТС по клиентскому опыту, маркетингу и экосистемному развитию. Заявление Пользуюсь МТС с 2014г. , неоднократно переводил небольшие суммы ,до 1000р,,никогда никаких проблем не было ....Вчера 15.08.2022г. супруга Юлия перевела со своего счета "Тинькоф" 14000р ,(всю зарплату) на мою "МТС" сим карту , Дмитриев Руслан +7978828**** и счет сразу же заблокировали ,а мой номер объявили номером якобы не прошедшим индефикацию еще в мае! Когда они проводили идентификацию мне неизвестно, так как я никаких уведомлений о необходимого прохождения дополнительной идентификации не получал.Условий договора с "МТС" не нарушал! Идентификацию проходил один раз ,когда заключал договор 2014 году ,её прошёл успешно с предъявлением паспорта и передачей всех требуемых данных. Даже если номер по каким-то причинам не прошёл идентификацию ,спустя 8 лет,почему тогда "МТС" принимает деньги на этот счет, а не блокируете его полностью ! Я считаю ,что делается это преднамеренно с умыслом завладеть чужими денежными средствами! На горячей линии приняли претензию (номер 1-741876138592 Претензия досудебного урегулирования. 26.08.2022 в 20:38 Мне на мой МТС счет +7978828**** перевела моя супруга Юлия ,денежные средства ,(всю зарплату) в сумме 14796.64 руб. Прошу разблокировать данный мобильный счет для дальнейших переводов.,доступ к моим личным средствам.Никаких уведомлений о блокировке номера я не получал,о каких либо блокировках было неизвестно. Считаю блокирование и удержание моих денежных средств противозаконным. Данные средства для нас сумма значительная,других средств к существованию у нас нет. Разблокируйте пожалуйста счет.) Ответили на претензию или ждите полгода и более когда разблокируют (то есть спустя пол года, индикация уже не нужна будет) или обращайтесь в отдел МТС, которых нет в Крыму.Меня с семьёй поставили в безвыходное положение.Мы с супругой вынуждены брать кредит,чтоб прокормить несовершеннолетних детей! Также изучив "просторы" видно ,что данная проблематика имеет массовый характер, что такая практика у "МТС" с блокировкой средств граждан неоднократная на постоянной основе. Длится уже не один год.Для каждого случая у них свои причины ,а есть и по две и по три причины,каждый раз что-то новое,чтоб не отдавать денежные средства! Практика показывает даже если человек предъявляет все документы выполняют все требования "МТС", всё равно деньги не возвращают, гражданам приходится писать жалобы в прокуратуру, Роспотребнадзор в Роскомнадзор,ФАС,ЦБ РФ.А рассмотрение жалобы и ответ от МТС ,нужно ждать месяцами. (Ссылки на обращения граждан прилагаются) Вот такая вот вышла "афёрта" с МТС! Теперь я с семьёй не знаем как прожить месяц без зарплаты , деньги забрали ,а дальше хоть с голоду помирайте! На мой взгляд данные действия "МТС" обесценивают доверие граждан к электронной системе расчетов и авторитет всей банковской системы в принципе ! Прошу провести тщательное расследование и привлечь за халатное отношение,за самоуправство,превышение должностных обязанностей ,а так же за умышленное присвоение чужих денежных средств всех виновных.
avatar
Anton2022, напишите, пожалуйста, в личные сообщения ваш номер и ФИО, проверим информацию по вашему обращению.
avatar
В прокуратуру России. Роскомнадзор ,Роспотребнадзор,ФАС,ЦБ РФ, Вячеславу Николаеву, первому вице-президенту МТС по клиентскому опыту, маркетингу и экосистемному развитию. Заявление Пользуюсь МТС с 2014г. , неоднократно переводил небольшие суммы ,до 1000р,,никогда никаких проблем не было ....Вчера 15.08.2022г. супруга Юлия перевела со своего счета "Тинькоф" 14000р ,(всю зарплату) на мою "МТС" сим карту , Дмитриев Руслан +7978828**** и счет сразу же заблокировали ,а мой номер объявили номером якобы не прошедшим индефикацию еще в мае! Когда они проводили идентификацию мне неизвестно, так как я никаких уведомлений о необходимого прохождения дополнительной идентификации не получал.Условий договора с "МТС" не нарушал! Идентификацию проходил один раз ,когда заключал договор 2014 году ,её прошёл успешно с предъявлением паспорта и передачей всех требуемых данных. Даже если номер по каким-то причинам не прошёл идентификацию ,спустя 8 лет,почему тогда "МТС" принимает деньги на этот счет, а не блокируете его полностью ! Я считаю ,что делается это преднамеренно с умыслом завладеть чужими денежными средствами! На горячей линии приняли претензию (номер 1-741876138592 Претензия досудебного урегулирования. 26.08.2022 в 20:38 Мне на мой МТС счет +7978828**** перевела моя супруга Юлия ,денежные средства ,(всю зарплату) в сумме 14796.64 руб. Прошу разблокировать данный мобильный счет для дальнейших переводов.,доступ к моим личным средствам.Никаких уведомлений о блокировке номера я не получал,о каких либо блокировках было неизвестно. Считаю блокирование и удержание моих денежных средств противозаконным. Данные средства для нас сумма значительная,других средств к существованию у нас нет. Разблокируйте пожалуйста счет.) Ответили на претензию или ждите полгода и более когда разблокируют (то есть спустя пол года, индикация уже не нужна будет) или обращайтесь в отдел МТС, которых нет в Крыму.Меня с семьёй поставили в безвыходное положение.Мы с супругой вынуждены брать кредит,чтоб прокормить несовершеннолетних детей! Также изучив "просторы" видно ,что данная проблематика имеет массовый характер, что такая практика у "МТС" с блокировкой средств граждан неоднократная на постоянной основе. Длится уже не один год.Для каждого случая у них свои причины ,а есть и по две и по три причины,каждый раз что-то новое,чтоб не отдавать денежные средства! Практика показывает даже если человек предъявляет все документы выполняют все требования "МТС", всё равно деньги не возвращают, гражданам приходится писать жалобы в прокуратуру, Роспотребнадзор в Роскомнадзор,ФАС,ЦБ РФ.А рассмотрение жалобы и ответ от МТС ,нужно ждать месяцами. (Ссылки на обращения граждан прилагаются) Вот такая вот вышла "афёрта" с МТС! Теперь я с семьёй не знаем как прожить месяц без зарплаты , деньги забрали ,а дальше хоть с голоду помирайте! На мой взгляд данные действия "МТС" обесценивают доверие граждан к электронной системе расчетов и авторитет всей банковской системы в принципе ! Прошу провести тщательное расследование и привлечь за халатное отношение,за самоуправство,превышение должностных обязанностей ,а так же за умышленное присвоение чужих денежных средств всех виновных.

Оставить отзыв