avatar

Возврат товара

Жалобы на МТС
Здравствуйте 04.06 заказала в интернет магазине мтс планшет 06.06.его привезли в салон магазин по адресу г. НОВОСИБИРСК Красный проспект 101 не успела я открыть коробку как уже отбили чек (оплата была на сайте при заказе) планшет оказался бу и я его брать не стала. Менеджер забрал все документы и сказал ждите денег. В течении 2 недель я ходила в салон и звонила им и бесполезно. 18.06 я официально написала претензию в магазин и уже другой менеджер нашёл в её таки мой планшет вернул мне кассовый чек и отправил заявку на возврат которую какоказалось никто не отправлял. Денег нет до сих пор интернет магазин отправляет в салон, салон в интернет магазин С Уважением Елена

11 комментариев

avatar
markizajsk, напишите, пожалуйста, номер заказа, о котором идет речь.
avatar
Вы мне ответите?
avatar
Направили информацию коллегам из интернет-магазина, они свяжутся с вами в ближайшее время.
avatar
Мне так никто и не позвонил, придётся идти в суд, так конечно не делается. Обидно, столько лет с мтс и тут так...
avatar
С вами обязательно свяжутся. Просим вас немного подождать.
avatar
Так никто и не позвонил.....
avatar
Извините, пожалуйста, за длительное ожидание. Направили повторный запрос коллегам.
avatar
Зачем кормить обещаниями
avatar
04.06 заказала в интернет магазине мтс планшет 06.06.его привезли в салон магазин по адресу г. НОВОСИБИРСК Красный проспект 101 не успела я открыть коробку как уже отбили чек (оплата была на сайте при заказе) планшет оказался бу и я его брать не стала. Менеджер забрал все документы и сказал ждите денег. В течении 2 недель я ходила в салон и звонила им и бесполезно. 18.06 я официально написала претензию в магазин и уже другой менеджер нашёл в её таки мой планшет вернул мне кассовый чек и отправил заявку на возврат которую какоказалось никто не отправлял. Денег нет до сих пор интернет магазин отправляет в салон, салон в интернет магазин С Уважением Яскина Елена Анатольевна

Оставить отзыв