Воровство через "Легкий платеж"
Всем "счастливым" пользователям мобильного оператора МТС строго рекомендуется писать заявление на отключение услуги "Легкий платеж"!!!
Предисловие.
Начну с того, что о существаовании этой услуги я не подозревал, хотя пользуюсь симкой порядка 10 лет и ни в коем случае сам я ее не подключал. Как выяснилось, она подключена по-умолчанию у всех. На сколько я знаю сама услуга "легкий платеж" появилась в 2011 и была автоматически подключена без моего ведома. И вроде бы все равно, вот только через эту "услугу" воруют все средства с телефона и никакие смены пароля не помогут.
Суть.
3 ноября вечером в 20:52 мне пришёл ряд СМС с содержанием: "Платеж успешно выполнен. Транзакция....". Тут же (через компьютер) зашел в личный кабинет, сменил пароль с рандомного, присылаемого по смс на сложный личный и посмотрел "архив операции" - никто в личный кабинет не входил. Но вот в разделе платежи зияли транзакции на общую сумму в 700 р, выполненные через "легкий платеж" на номер счета Яндекс.Деньги. Тут же начал долбить по всем поддержкам - от ВК до почты.
Яндекс выдал дежурную "счет злоумышленника заблокирован, но вернуть денежные средства не представляется возможным, т.к. них на были совершены покупки". - Хорошо, они то мол здесь не виноваты и услуга не их.
А вот МТС по всем фронтам с задержкой день-два отвечал: "Если вы предполагаете, что с вашего счета были выведены денежные средства мошенническим способом, обратитесь, пожалуйста, в правоохранительные органы.
Рекомендуем сменить пароль от личного кабинета на более сложный. Ограничить доступ к указанной SIM-карте третьих лиц". При том, так отвечали на все вопросы, даже касательно КАК можно было такое провернуть без входа в личный кабинет, не имея пароля и не получая никаких запросов с моего мобильного номера (по детализациям все чисто). - По вирусам можете ничего не говорить - лицензии Касперского.
В итоге 7 ноября написал письменное заявление на отключение "Легкого платежа" и разбор полетов по этому вопросу - консультант уверил, что все заявления рассматриваются 2 недели.. Примечательно, что для консультантов существование "Легкого платежа" стало открытием... - В этот же день мне отключили легкий платеж и сообщили, что отправили мое заявление в "соответствующий отдел".
Прошло ровно 2 недели с момента заявления... - Никаких движений по заявлению. Зато вечером, ни с того ни с сего, приходит СМС: "Сервис для Вас не доступен. Обратитесь в службу поддержки...", а заблокирован у меня только один "сервис". Посмотрел в личном кабинете "архив операции" - все чисто. Иначе говоря: неизвестный опять попытался снять деньги через "Легкий платеж" и остановила его не смена пароля, а запрет на услугу!!! В интернетах по "легкому платежу" целые горы недовольных сообщений с выводом, что если 1 раз своровали, то будут воровать постоянно и смена пароля не поможет.
Вывод.
Самыми логичными выводами следуют: либо защита контактных данных напоминает сито, либо у них завелась "краса" сливающая данные пользователей.
В завершении повторюсь: если еще хотите пользоваться услугами МТС, не ждите "громе среди ясного неба", отключайте "Легкий платеж" при первой удобной возможности!
2 комментария