Весь МТС
Абсолютно разочарован сервисом компании. Неоднократно сталкивался с непонятными списаниями средств и поборами в связи со сменой тарифов, но этот раз превзошел весь предыдущий опыт. Более недели утомительных и многократных походов
в салон некомпетентные работники пытались сменить владельца и счет тарифа. В итоге ничего не сделали, сняли деньги, отключили связь и вынуждают писать ещё миллион заявлений, претензий и переподключать тариф со сдачей оборудывания в салон и новым вызовом монтажника с новым оборудованием (зачем?). Некомпетентность сотрудников, дороговизна процедур, куча потраченного впустую времени - вот с чем регулярно имеет дело рядовой клиент сети МТС.
1 комментарий