ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ ЗА НЕСУЩЕСТВУЮЩИЕ УСЛУГИ!!!!!!!!!!!!!!!!

С моего телефона 8 (916) 431-72-07 в субботу 12.03.16 в 13.30 были списаны денежные средства в размере 715 рублей (Семьсот пятнадцать рублей). за услугу "легкий платеж". Я (владелец) никаких легких платежей не осуществляла, СМС с подтверждением об оплате не приходила. Пришла СМС об оказанных услугах, о которых я даже не подозревала. До этого момента я пополнила баланс на 1000 рублей. В этот же день (в субботу 12.03.16) я обратилась в салон МТС по адресу Можайское шоссе, дом 31 стр.1 с претензией и сотрудники данного салона подтвердили, что кто воспользовался информацией есть неустановленное лицо. Дали номер мобильного телефона этого неустановленного лица. Код от личного кабинета никому не предоставляла, более того попыталась войти из дома в личный кабинет, пароль был изменен и войти было невозможно. Прошу вернуть деньги за не оказанные и несуществующие услуги. Я вынуждена сменить оператора, а также описать подробно данную ситуацию в роспотребнадзор в г.москва.

1 комментарий

avatar
Автор, здравствуйте. Мы сожалеем, что вы столкнулись с данной ситуацией. Пожалуйста, продублируйте ваш отзыв нам на [email protected], указав номер МТС, ФИО владельца, контактный номер телефона и электронный адрес. Проверим информацию и проконсультируем по всем вопросам. С уважением, Вера Т. ПАО "МТС" ----------------------------------------------------- E-mail: [email protected] Twitter: http://twitter.com/ru_mts Facebook: http://www.facebook.com/MTS VK: http://vk.com/mts ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

Оставить отзыв