В чеке отказалась неизвестная услуга.

Доброго времени суток! Вчера 12.12.17 я брала в салоне МТС телефон для ребенка взамен утерянного. Была расстроена тем, что покупка незапланирована, впереди новогодние расходы... пришлось оформить кредит. Порадовала процентная ставка. Позвонили из Москвы для уточнения условий, где я устно отказалась от страховых услуг и карты.Разумеется в уме просчитать точную сумму переплаты и не смогла бы, да и не сообразила уточнить. Поскольку была расстроена. На следующий день я засомневалась, достала договор и чек! А чеке увидела наименования: защитное стекло и телефон, что я заказала, но плюсом еще было пробито наименование- комплексная защита покупки для устройств 1439 руб! Что это такое? Я не в курсе. Меня мало того что не уведомили , так и никаких документов кроме кредитного договора и чека мне не дали! Помогите, пожалуста, как вернуть деньги за этот мифический товар, за который мне еще и проценты платить! В мтс банке меня уверили, что кредит был выдан на сумму покупки в салоне, те эту услугу и товар, даже не знаю что это, мне продали в салоне г.Бокситогоска ул дымское шоссе д3. Обращалась по телефонам мтс, вразумительно никто так и не смог мне ответить, что это за товар и почему я не могу вернуть деньги сразу.