Ужасные сотрудники!!! Один негатив

Здравствуйте! Оплачивала в вашем салоне кредит постоянно, брала рассрочку на 12 мес. Через банк Отп , сегодня именно сейчас не приняли молодые парни платёж по адресу: г Волжский , Волгоградская область, ул пл.Труда 10 магазин Идея, у меня оставалось 2 платежа оплатить, перед этим всегда принимали платежи все 10 мес , платила либо я сама, либо мой на тот момент молодой человек либо моя бабушка , сегодня 22.11.2016 мой уже теперь муж пришёл с моими чеками и с моими документами платить т.к я на работе в данный момент, и ему отказали, потому что он сказал что у меня поменялась фамилия и надо поменять мои данные для оплаты кредита, мой муж позвонил мне и попросил фото моего паспорта а точнее серию и номер , я ему скинула , затем консультант попросил регистрацию о браке . Да да! Но позвольте я не хочу менять в салоне сотовой связи свои данные и везти туда все свои документы, мой номер счета не изменился я все также плачу по этому банковскому счету и со своими чеками , которые оплачивались ранее в этом же салоне, хочу напомнить моей бабушкой , парнем на тот момент , а так же мной. Я сорвалась с работы взяла обеденный перерыв, и поехала туда. Я подошла к вашим мальчикам специалистам, сказала что вот мой муж со своими документами хочет оплатить за меня этот кредит, по моему чеку и номеру счета , один парень начал было заполнять и взял паспорт моего мужа , а втрой который видимо старший менеджер сказал с негативом мы не примем у вас платёж , при чем принципиально, у нас тут висят камеры и вы должны привезти все документы, чтобы мы переделали ваши данные , кстати напомню что осталось платить кредит 2 мес., и менять данные я не хочу , и специалист банка так же сказала что за Вас может оплатить любой человек кредит , только он должен иметь при себе свой паспорт , ваши чеки и документы на кредит с номером счета , бика банка и т.д , хотя мои родные уже оплачивали за меня этот кредит и в чеке указаны данные моего близкого человека но номер счета мой ,за меня оплата. На что менеджер вышестоящий с негативом заявил что не примет оплату никогда , даже если вы ещё потом придёте , на каком основании мне интересно??! Почему ваши специалисты грубят и хамят?? Почему они не приняли оплату ?? Мне пришлось ехать и оплачивать в др ваш же салон ,где по паспорту супруга приняли оплату , у вас! Испорчено настроение, потрачено время зря, потрачены деньги за проезд, сплошной негатив. Прошу принять меры, провести проверку в данном салоне, выявить несоответствия работы консультантов в вашем салоне. Очень расстроена ..: А так же прошу обратную связь со мной по почтовому адресу: [email protected]
  • 0
  • 0

1 комментарий

avatar
ПОЧИНИТЕ ВЫ СВОЮ ВЫШКУ УЖЕ В УЛЬЯНОВСКОЙ ОБЛАСТИ (С НОВОЧЕРЕМШАНСК) СКОЛЬКО МОЖНО!!!!!!!!!!!! МЕСЯЦ СЕТИ НЕТУ НЕ .У КОГО НОРМАЛЬНОЙ!!!! НЕ ПОЗВОНИТЬ НЕ В ИНТЕРНЕТ НЕ ВЫЙТИ! ПЛАТИШЬ ДЕНЬГИ КАЖДЫЙ МЕСЯЦ А СИДИШЬ 5 ЧАСОВ В НЕДЕЛЮ,! УЖАСНО!

Оставить отзыв