УЖАС!!!!!

Решили подключить дом.телефонию от мтс, подали заявку 4.12.17, оператор перезвонила и сказали что мастер придет только 10.12.17, согласились, хорошо ждем, сегодня уже 12.12.17 так ни кого и не было. Звонили на горячую линию все бесполезно....операторы друг на друга передают звонок а сказать тольком ни чего не могут, в итоге включили мне музыку сидела слушала 20 минут, вообщем я разочеровалась очень сильно, так не серьезно все!!!!! Интернет тоже буду отключать.