Ужас ужасный

Ужасный магазин! Магазин МТС в г.Нижний Новгород пр.Ленина д.33 наглым образом не возвращает деньги за бракованный товар! Приобрела сотовый телефон, впервые взяла товар с витрины, хотя были сомнения стоит ли брать с витрины, но все же решилась на покупку! На 5 день на экране телефона появилось моргание экрана, в этот же день пришла сдать по гарантии 14дней телефон, разумеется его отправили на проверку качества, НО! Когда забирают на проверку, должны предоставить подменный фонд, сотрудники отказались его прелоставить, сказав о том, что сейчас его нет в наличии, пришла через 5дней, такая же ситуация, племенного фонда так и нет. Сразу же, в день сдачи телефона, написала претензию о том, что после проверки качества, хочу вернуть деньги. Пришла в магазин после 20дней, с проверкой телефона ничего так и не решилось, продавцы обязались вернуть мне деньги в течение положенных по закону 10 дней. Прошло уже более 30 дней, а возврат денег не осуществляют, давая свои стандартные нелепые отмазки, ни алминистраторов, ни директора магазина нет, говорят, что только продавцы в магазине и что они помочь никак не могут, нужно ждать еще 10дней и так уже несколько дней

5 комментариев

avatar
YulyaKulikova, пришлите, пожалуйста, в личные сообщения копию претензии, IMEI устройства, ваш почтовый адрес, ФИО покупателя. Будем разбираться.
avatar
Все в личном сообщении отправила

Оставить отзыв