услуга приостановления пакета эконом не была сделана

здравствуйте.я очень не довольна работой вашего офиса на калинина в г пензе.уезжая в отпус позвонила в офис чтобы приостановить услуги,мне сказали что нужно идти в офис и писать заявление что я и сделала. по приезду из отпуска я обнаружила что деньги со счета сняты хотя я не пользовалась услугами. когда пришла в офис узнать почему сняты деньги молодые люди которые там находилися (якобы на работе обсуждая между собой как я провел вечер с девушкой )сказали что ничего не знают да заявление на прекращение услуг на месяц есть а почему сняли деньги неизвестно предложили написать претензию я написала пришел отказ об этом я узнала когда пришла через неделю к ним там уже сидела неодекватная девушка как обкуренная постоянно смеялась пошла за кофе сказала писать еще одну претензию я написала прочитав ее девушка смеясь сказала что написано неправильно перепишите . сколько можно вы что без разбора всех на работу берете я почему за халатность ваших сотрудников неадекватных должна страдать они сидят общаются а клиенты им мешают кофе пить . отношение хамское на клиентав не реагируют извините за выражение с клиентом разговор на повышенных тонах и наплевательский почему я за своими деньгами должна ходить уже месяц и не чего а халатность и хамское отношение у вас в офисах в порядке вещей да ? прошу вас принять меры и разобраться с моим вопросом вернуть на счет деньги.

0 комментариев

Оставить отзыв