avatar

УРОДСКАЯ СВЯЗЬ ИНТЕРНЕТ И САМ МТС

Жалобы на МТС
Ситуация такова: на протяжении года интернет постоянно глючит. ЕЩЕ НИ ДНЯ НЕ БЫЛО чтобы интернет с планшета работал исправно. ВОПРОС: ЗА ЧТО Я ПЛАЧУ ДЕНЬГИ??? ЗА ТО ЧТОБ В ВАШУ КОНТОРКУ ГНИЛУЮ НАЗВАНИВАТЬ ПОСТОЯННО?? И операторы говорят одно и то же — проверьте ваше устройство — ДА ОНО ТО ТУТ ПРИЧЕМ. МОЕ УСТРОЙСТВО РАБОТАЕТ ИСПРАВНО, а один раз попала на оператора так она выдала что покрытие 3г в моем городе г ковров даже не дотягивает до 50% из 100. А они мне залечивают поменяйте симку!!! Вы бы сами усилия какие то прилагали к тому чтоб вам не тарабанили с одним и тем же вопросом на протяжении года!!! Пользователей связью с каждым годом больше и больше а вы бы хоть потрудились в каждом городе по паре вышек поставить!!! Плачу почти 600 р в месяц ни за что!!! Дома интернет стоит 600 так там вообще все без проблем летает
А тут я еще должна угадать когда это дерьмо прекратит тормозить и я смогу выйти в интернет. В то время когда он нужен здесь и сейчас а не через полчаса или час!!!
Это первое
Второе
На связь уходит почти косарь в месяц а то и больше. Интернет с телефона отключила. Но денег меньше уходить не стало. Я в ахуе на всю вашу контору просто вахуе!!! Вы вините планшеты и телефоны в вашей х*евой связи! Когда вам миллион человек говорит что ваша связь гавно! А вы слушаете только себя! И сменить эту гадость не могу — все родственники на МТС номерах. Вы тырите деньги у людей подключаете им всякое ненужное гавно без их ведома!!! Со мной было так уже не единожды — каждый раз туда звоню спросить где мои деньги и они мне называют услуги которых я вообще не знаю даже!!! Наподключают втихаря а люди то и не проверяют особо баланс — туда позвонил раз сюда и все денег нет
Связь то дешевая. Но вы больно дохера на себя берете — думая что никто не узнает что вы подключаете на номера услуги о которых вас даже не просят.
ДЕНЬГИ ПРОСТО ТАК СО СЧЕТА РАСТВОРЯТЬСЯ НЕ МОГУТ!!! Обманываете честных людей! Воры!!! На прошлой неделе положила 200 р
3 дня и их нет! В интернет не выхожу — звоню мало, смс — средне!!! Куда все делось!!! Хуй пойми! Без мата с вами никак нельзя!!!
Отвратительная компания с сотрудниками, которые нихера не знают что от них хотят люди.
В первую очередь с себя надо начинать
А не кидаться и орать что ЭТО ВАШ ПЛАНШЕТ ХРЕНОВО РАБОТАЕТ
Когда ему только год и к вещам я отношусь бережно
А вы там че делаете — я понятия не имею
Отзывы бы хоть почитали
Вон сколько грязи о вас — а вы все на технику брешите.

5 комментариев

avatar
Здравствуйте.
Напишите, пожалуйста, на blogs@mts.ru информацию по вопросам формы: mts-mts.livejournal.com/752.html (указав ссылку на пост). Мы проведем проверку.
Контролировать списания можно через Личный кабинет login.mts.ru. Хотели бы отметить, что списания производятся согласно тарифному плану на номере и подключенным услугам.
С уважением, Анастасия К.
ПАО «МТС»
avatar
Знаете что
Анастасия К. Было много случаев когда мужу подключали без его ведома всякую фигню и мне тоже
И я звонила сама туда и ругалась с вами бестолочами, и вы (не конкретно вы, а операторы) возвращали мне деньги. СТАЛИ БЫ ВОЗВРАЩАТЬ ДЕНЬГИ ЕСЛИ ВСЕ ПО ЧЕСТНОМУ ????!!! НЕТ!!! А деньги были возвращены, так как были сворованы с телефона путем подключения платного дерьма о котором никто не просил!!!
У кого нибудь нервы когда нибудь сдадут и на вашу контору в прокуратуру подадут. Только вот видимо никому не хочется на таких людей как ВЫ тратить свое драгоценное время и нервы.проще сменить оператора и выкинуть вашу симку в унитаз.
И больше никогда с вами не связываться. Так как с клиентами работать у вас в компании не хотят и не умеют.
avatar
И таких проверок, о которой вы мне сейчас пишите — было миллион — только ситуация как стояла на месте в течение года, так до сих пор она там и стоит. После каждой проверки мне указывают на то, что это МОЙ ПЛАНШЕТ не работает ни черта, а у вас все зашибись. Только вот покрытие 3G меньше 50% а симку я покупала вообще с 4g (КОТОРОГО В МОЕМ ГОРОДЕ КАК ОКАЗЫВЕТСЯ НЕТ И ЧЕ ЭТО ЗА МИФИЧЕСКИЙ 4g КОТОРЫЙ ВЫ ПИХАЕТЕ СВОИМ КЛИЕНТАМ Я НЕ ЗНАЮ) и это совершенно никого не волнует. У вас там все супер. А планшет выкинуть мне надо и купить новый!!! Со слов ваших менеджеров между прочем. Хамло. На вас жалоб больше в 2 раза чем простых отзывов. Как ваш, пока еще клиент, советовала бы вам поменять свое отношение к людям. Может что то и хорошее когда-нибудь о вас напишут. А пока хорошего о вашей конторке сказать нечего. Как и о сотрудниках которые там работают. А точнее пинают… наверное, раз проблемы не могут решить в течение года.
avatar
Здравствуйте.
Для рассмотрения вашего вопроса по списаниям денежных средств, пожалуйста, отправьте нам на blogs@mts.ru номер телефона, ФИО владельца, дату и время списаний, с которыми вы не согласны. Постараемся помочь.
По вопросу качества связи, рекомендуем направить нам заполненную анкету по ссылке, предоставленной нашими сотрудниками ранее.
С уважением, Ольга К.
ПАО «МТС»
avatar
И еще такой момент
На телефоне ИНТЕРНЕТ ОТКЛЮЧЕН!!! ПОЧЕМУ МНЕ ГОВОРЯТ ЧТО Я ПОЛЬЗУЮСЬ ИМ ?????? Вы обалдели вообще? Я интернетом с телефона пользуюсь только дома через вай фай и ваш МТС тут никаким боком не фигурирует. КТО ВАМ ДАВАЛ ПРАВО СПИСЫВАТЬ С МЕНЯ ДЕНЬГИ ПРОСТО ТАК ??? В СООТВЕТСВИИ С КАКИМИ ТАРИФНЫМИ ПЛАНАМИ ВЫ РАБОТАЕТЕ ??? Я ОТКЛЮЧИЛА ДАЖЕ 3G чтоб ничего не было! И нет ведь, все равно я выхожу в интернет!!! На вас давно пора в суд подавать! ВОРЫ И МОШЕННИКИ!!! Возмущению нет предела!

Оставить отзыв