Украли деньги со счета

Во время моего отпуска в Тунисе с моего счета были незаконно сняты деньги за якобы входящие звонки, которых не было. В детализации указано, что мне звонили 9 апреля и 2 раза 13 апреля 2019 г. В телефоне история вызовов за те дни пуста, никому не отвечала. Телефон - сертифицированный Samsung с официальной прошивкой. Очень интересно каким хитрым способом они научили свою систему списывать деньги клиентов не осуществляя соединения (т.е. не оказав потребителю услугу). Несколько раз им писала жалобы - ответ один и тот же "по вашему вопросу была составлена заявка. Она была рассмотрена, все списания а международном роуминге признаны корректными." Printscreen с телефона отсылала с журналом звонков. Бесполезно. В общем буду отказываться от МТС, чего и всем остальным желаю!!!

2 комментария

avatar
allysya, напишите, пожалуйста, ваш номер в личные сообщения. Постараемся помочь.
avatar
Как написать в личные сообщения?

Оставить отзыв