Тарифище

В августе поехала за границу имея на счету 2050р, перед вылетом долго не заморачивалась и просто поставила авиарежим. По прилёту за границу авиарежим выключила и через 10 минут узнала, что на моем счету минусовое баланс. В гневе позвонила в тех поддержку. Мне посоветовали по прилёту написать заявление о незаконном снятии средств. Прилетела. Написала. Две недели ждала ответ. В итоге написала в чат оператору. Мне сказали что могут компенсировать аж 180 руб. Ну в смысле дать в качестве успокоительного. А остальное простите ушло оператору. За что? Они посчитали снятие обоснованным. Я не звонила, не писала, не играла в игры, у меня просто автоматически подключилась мобильная сеть. По итогу, я 3 недели благополу, но ожидаю письмо официальное от мтс, с которым пойду к юристу. Может 2000 не та сумма из за которой стоит судится но это прям охренеть. Причём ни одной смс о включении роуминга не было! Только о минусовое балансе

1 комментарий

avatar
Mikaela, напишите в личку ваш номер телефона и дату списания. Все проверим и проконсультируем.

Оставить отзыв