avatar

Тариф смарт

Жалобы на МТС
При подключении тарифа смарт дополнительно навязали платные услуги, которые отключили только спустя 2 суток после заявки на отключение, также происходит неизвестное списание денежных средств. До операторов не дозвонится, игнорируют звонки, когда всё-таки удалось дозвониться (спустя 22 минуты ожидания) девушка сообщила что нас не слышно и положила трубку. Ужасное качество обслуживания. Всё больше склоняемся к мысли покинуть данного оператора

2 комментария

avatar
AleksandraUshakova, здравствуйте. Продублируйте, пожалуйста, обращение нам здесь: https://opros.ssl.mts.ru/contact , указав номер телефона. Проведем проверку.
avatar
Обман! Был ранее подключен к тарифу за 390 рублей интернет 100 мб, телевидение использовал от гудлайна за 190 без всяких модулей и мультирумов, если есть встроенный dvbc, хоть 10 телевизоров подключай все цифру показывают. Итого 580 р. и вдруг звонок оператора МТС и обещание выгодно подключить 2 телевизора за те же деньги, в итоге имеем 710 р. почти те же. Отказываюсь, сказали всё исправим, реально стоимость исправили, радуюсь, оказалось рано! Скорость резанули до 70 с учётом реальной скорости оказалось всё уныло... Пытаюсь вернуть интернет на тариф как был ранее 100 mb за 390 р. Оператор МТС с радостью сообщает, что мой старый тариф вернуть нельзя, плати 450 рублей, мы тебя круто развели... Вывод МТС враньё операторов, а потом, да что потом, это проблема клиента!!! Ищу альтернативные варианты у других провайдеров.

Оставить отзыв