Сплошной обман

Являюсь абонентом МТС более 10 лет. У меня была постоянная скидка 30% на все тарифы. Потом у оператора поднялись цены. Я решила сменить тариф , позвонила на 0890 и менеджер по ошибке , вместо того чтобы поменять мне тариф , сменил мне номер телефона. Для меня это критично , так как телефон в основном использовался в рабочих целях, следовательно ни один заказчик , ни один сотрудник до меня дозвониться не смогли. Позвонила в МТС, оказалось , что менять номер чаще чем раз в месяц нельзя. Мне посоветовали просто подождать. За эту ошибку , которая произошла по вине МТС и в следствии которой у меня образовалась куча проблем, мне пришлось ещё и деньги заплатить. Так как смена номера - это услуга платная. От оператора не услышала даже извинений, уже молчу про хоть какую-нибудь компенсацию, так большинство менеджеров мне ещё и хамили. Но это все в прошлом. А сегодня я узнала , что когда этот горе оператор попенял мне номер , он мне ещё и ПОСТОЯННУЮ скидку снял. Но правда потом вернул обратно (видимо чтобы окончательно не свести меня с ума) но на определённый срок - до 01.12.2019. (о чем меня конечно же предупредить забыли) То есть в этом месяце моя ПОСТОЯННАЯ скидка резко закончилась. Сегодня время ежемесячного платежа и мне приходит смс , что заплатить я должна больше чем обычно. Позвонила на 0890, сказали , что помочь мне ничем не могут и я могу решить проблему , только если схожу в офис мтс и напишу претензию. Короче отвратительный оператор !!! Я оставалась с МТС только потому что со скидкой , выходило немного дешевле чем у других операторов. Но без скидки - в МТС объективно самые дорогие тарифы. Со следующего месяца перехожу на теле2 и всю свою семью туда перевожу. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ МТС. Во-первых, дорого. Во-вторых, отвратительное качество связи (хотя я уже смирилась). В-третьих, хамство и постоянный обман. КОРОЧЕ СПЛОШНОЙ ГЕМОРРОЙ ЗА СОБСТВЕННЫЕ ДЕНЬГИ.