Списывают за звонки,которые не совершались.

Списали денежные средства за международные звонки, которые мной не совершались. При рассмотрении заявки по данному вопросу, сотрудники МТС претензионного отдела анализ данных звонков не совершали (IMEI, место совершения звонков геолокация, нахождение базовых станций), деньги не вернули за звонки и запрос по IMEI и геолокации отклонили. Телефон мною был проверен на наличие вирусов, их не оказалось.