Сотрудники вежливые, проблемы не решают

2 июля приобрела симку МТС. Моя абонентская плата "Тарифище" составляет 250 рублей в месяц в течение года с момента подключения. Списано 125 рублей, половина абонентской платы. 16 июля с меня должна быть списана вторая половина абонентской платы в размере 125 рублей. Мтс списали с меня 1750 рублей. В приложении в расходах отмечено как плата за тариф. Обратилась в чат. Вежливый сотрудник передал информацию в финансовый отдел для перерасчёта. Написал, что перерасчёт в течение 48 часов или раньше. Идут третьи сутки, номер заблокирован, услуги не получаю, перерасчёта нет.

2 комментария

avatar
Не чего удивительного< но если они сами заблокировали номер то платить не надо этот как они называют долг, наплюйте на эту компанию и найдите другого оператора. Я лично так и сделал и не жалею об этом,лично меня тоже в этой компании обидели.
avatar
Amna, напишите, пожалуйста, в личку номер телефона, продублируйте ваше обращение. Поможем во всем разобраться.

Оставить отзыв