Сотрудники вежливые, проблемы не решают
2 июля приобрела симку МТС. Моя абонентская плата "Тарифище" составляет 250 рублей в месяц в течение года с момента подключения. Списано 125 рублей, половина абонентской платы. 16 июля с меня должна быть списана вторая половина абонентской платы в размере 125 рублей. Мтс списали с меня 1750 рублей. В приложении в расходах отмечено как плата за тариф. Обратилась в чат. Вежливый сотрудник передал информацию в финансовый отдел для перерасчёта. Написал, что перерасчёт в течение 48 часов или раньше. Идут третьи сутки, номер заблокирован, услуги не получаю, перерасчёта нет.
2 комментария