сотрудники не компетентны в своём деле

21.09.2016 покупала 2 телефона в салоне мтс по адресу г. Сочи,Адлерский р-н, ул.Демократическая 38.Т. к. Телефоны шли по акции их проводили по кассе по одному(оплата производилась по карте).После оплаты сотрудник обнаружил что закончилась лента и они не могут дать чек,и позвав начальника офиса они решили сделать отмену(по какой причине не понятно,хотя можно дать клиенту просто товарный чек .В итоге деньги на карте по сей день висят заблокированые и при всём этом начальник офиса вел себя не только не компетентно при работе по кассе,но и не корректно по отношению к клиенту позволяя себе повышать голос и спорить!!

1 комментарий

avatar
Автор, здравствуйте. Пожалуйста, продублируйте ваш отзыв нам на blogs@mts.ru, указав точный адрес салона-магазина, имя сотрудника, дату и время посещения, контактный номер телефона и электронный адрес.Проведем проверку данного салона. С уважением, Вера Т. ПАО "МТС" ----------------------------------------------------- E-mail: blogs@mts.ru Twitter: http://twitter.com/ru_mts Facebook: http://www.facebook.com/MTS VK: http://vk.com/mts ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

Оставить отзыв