Сотрудники мтс не могут помоч

Живу в тюмени. Про связь мтс плохо не скажу. Все нравится . Удобные тарифы. Со мной случилась одна ситуация. Мне понадобилось сделать перевод с моей сим карты на другую. Я пыталась провести операцию. Но в конце выдавало ошибку сообщением с просьбой обратиться операторам мтс. Я позвонила туда. Обьяснила всю ситацию. Сказала что не получается сделать перевод, стоит какой то запрет на переводы. Мне сказали выполнить другой сбособ. В итоге все так же. Звонила два раза не помогли. На третий раз девушка сказала что мне нужно обратиться в салон мтс для снятия запрета на переводы. Хорошо. Вроде разобрались. Обратилась я не в один салон мтс. Помочь мне не смогли. Они будто вообще не понимают что я от них хочу. Отправили меня в главный офис мтс. Еще не ходила. Надеюсь все таки там и разберемся. Не понравилось как работают сотрудники мтс. Будто их не обучают толком, вроде не трудная ситуация. А помочь не могут. Разочаровали.

2 комментария

avatar
Здравствуйте. Сожалеем, что вы не получили максимально понятного и доступного обслуживания при обращении в Контактный центр. Если вопрос не решен и нужна проверка ситуации, напишите, пожалуйста, на [email protected] о ней, указав ваш номер, ФИО и паспортные данные владельца, мы обязательно во всем разберемся.
avatar
стоит какой то запрет на переводы
смею Вас заверить - вам дико повезло. Вот у кого нет запрета, деньги уводили мошенники при прямом посредничестве оператора.
Они будто вообще не понимают что я от них хочу
А оно им надо? Они работаю для себя - на клиентов им наплевать

Оставить отзыв