смс- оповещения

добрый день. Сегодня в онлайн режима пыталась задать вопрос вашим сотрудника по поводу смс-оповещений. добрый день. В последние годы рассылка предупреждений от Министерства по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий (МЧС России) стала очень популярной. Однако, получают предупреждения от МЧС в виде СМС далеко не все. По умолчанию они приходят лишь абонентам сети "Мегафон", хотя договора МЧС заключены еще с "Билайн" и "МТС". вопрос: почему нет рассылки на МТС? Ни один из сотрудников не дал мне ответа и просто тупо прерывал связь и отключался. Что в конце концов происходит? Почему такое халатное отношение к клиентам? Прошу разобраться в данном вопросе и дать ответ.