Система висит

Уже сутки не могу перейти на нужный мне тариф. Ответ один — идет обновление. Когда обновление закончится, неизвестно. Уважаемые, сейчас не 1995-й год и даже не 2005-й!!! Как обновление может занимать более суток?! И это не первый случай за последнюю неделю. Сначала втечение ЧЕТЫРЕХ! дней не могли роуминг отключить, теперь вот это!
У Вас серьезная компания или шарашкина контора?