Здравствуйте. Все списания осуществляются согласно вашему тарифу и подключенным услугам. Продублируйте, пожалуйста, ваше обращение нам на blogs@mts.ru, указав номер МТС, ФИО и паспортные данные владельца договора и дату интересующего списания. Поможем разобраться.
МТС уже все перепробовал как бы денег содрать с каждого абонента,да еще чтоб он не узнал.
Сегодня только увидела через приложение что сняли 98р.за продление "гудок"который я установила еще в 11.2017,на бонусы.Все это время следила,ничего не снимали,никаких смс о снятии или предупреждений что снимут деньги не было.Темболее в приложении было указано,что гудок подключен бесплатно,и НЕТ абонетской платы за него каждый месяц.везде нули стояли.Поэтому я и не заказывала детализацию,поверив тому ,что они пишут в приложении.Дали ясно понять что мелодия на гудке ничего не стоит.Поговорив с оператором,который мне сказал,что надо было смотреть детализацию,что у каждой мелодии своя цена,и она снимается каждый месяц,что и у меня делалось,как оказалось...спорить не стала....зашла снова в приложение чтоб удалить гудок,как тут сразу же все обновилось
Светлана, если вам необходима помощь, пожалуйста, продублируйте ваш отзыв нам на blogs@mts.ru, указав номер МТС, ФИО владельца, паспортные данные, контактный номер телефона и электронный адрес. Проверим информацию и проконсультируем по всем вопросам.
МТС уже все перепробовал как бы денег содрать с каждого абонента,да еще чтоб он не узнал.
Количество обнаруженных списаний конечно, а не обнаруженных - бесконечно по определению. Так что в плане изобретения способов отъема денег у населения мошенники всегда придумают что-то новое.
Интернет тариф МТС Коннект -4 Я заключила договор на аб.плату 700 руб. на каком основании мне включили дополнительный пакет 350 руб.в сутки ..я не просила этого!!!
Интернет тариф МТС Коннект -4 Я заключила договор на аб.плату 700 руб. на каком основании мне включили дополнительный пакет 350 руб.в сутки ..я не просила этого!!! Мой номер телефона 79819807314
Ninas, мы готовы вам помочь, для этого перешлите на blogs@mts.ru ваше сообщение, указав паспортные данные владельца. Постараемся ответить на все ваши вопросы.
7 комментариев