Расторгли договор телевидения МТС, Но деньги списывают.

Пришли в салон, там очередь. Работает всего один компьютер. Написали заявление о расторжении договора на предоставление слуги МТС тв. У нас забрали приставку, но я забыл номер лицевого счёта. И тут у них отказал последний компьютер. Сотрудник пообещал его заполнить, когда починят компьютер. В итоге через 2 с лишним месяца нас попросили оплатить долг, так как договор не был расторгнут. Хотя услуга фактически не была предоставлена, так как приставка была у них. На нашу просьбу в CALL-центр списать этот долг и расторгнуть договор ответили отказом, сославшись на то что это наша вина. А то что приставку забрали - так это пустяки. Ранее я долгое время (около 10 лет) был клиентом мтс, но решил перейти к другому оператору и теперь трачу на ту же связь почти в 10 раз меньше. Не пожалел. Обдирают людей как могут.