Работа магазина

Здравствуйте. 08.08.17 в магазине МТС по адресу Орловская обл., г.Орел, ТЦ Володей, ул. Тургенева, д. 42 меня огорчила работа персонала. Пришла купить телефон alcatel onetouch, спросила у продавца есть ли в телефоне быстрый набор, мне ответила отрицательно, я переспросила,потому что в интернете в описании телефона было написано о наличии этой функции,продавец убедил меня, что Ее нет. Позже с попросила паспорт телефона, мне сказал уже другой работник, что паспорт к этому телефону не прилагается. Я пошла сразу же в магазин МТС по адресу Ордовакая обл., г. Орел, ул. Октябрьская, д. 27а, там девушки работники сказали ,что функция быстрого набора в телефоне есть,перепроверили, дали проверить телефон, в коробке оказался паспорт телефона. Очень расстроило обслуживание в магазине в Тц Водолей.