Работа Контактного центра, и тариф смарт

Пользуюсь тарифом Смарт в Удмуртии больше года. Всегда был тариф на интернет 2 гб. Сегодня меня отключили от интернета, что я якобы превысила трафик. Захожу смотрю, а потрачено то всего 1 гб. Звоню в КЦ, мне отвечает оператор Александр, орет на меня, и утверждает, что я дура, и что у меня всегда был 1 гб. интернета. Думаю переходить на другого оператора, который не будет клиентов выставлять дураками, тем более, что можно сохранить номер и не "парится"